پرسش‌های روند ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی مه استایل
در زمان پیگیری سفارش، با ارائه کد یا همان شماره سفارش، برای همکاران ما این امکان را فراهم می‌کنید که در زمان کوتاه‌تری پاسخگوی شما باشند.
می‌توانید با ورود به پنل کاربری خود و مراجعه به بخش آدرس‌ها، آدرس حمل و نقل و آدرس صورتحساب خود را ثبت و یا تغییر دهید.
بعد از ثبت نام در سایت مه استایل، کالای مدنظر خود را انتخاب کرده و با زدن دکمه “افزودن به سبد خرید”، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. بعد از انتخاب تمامی کالاهای مورد نظر، با زدن دکمه ” مشاهده سبد خرید” به صفحه سبد خرید خود بروید.
در این صفحه با انتخاب گزینه “ادامه جهت تسویه حساب” و افزودن اطلاعات مورد نیاز، از جمله شیوه حمل و نقل کالا و موافقت با شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی مه استایل و ثبت سفارش، به درگاه پرداخت اینترنتی ارجاع داده می‌شوید.
خیر؛ امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکانپذیر نمی‌باشد.
امکان افزودن کالا به سفارش قبلی وجود ندارد. اما اگر سفارش قبلی شما در وضعیت درحال انجام یا در حال بررسی باشد، می‌توانید با ثبت سفارش جدید و تماس با پشتیبانی مه استایل و هماهنگی با این واحد، کالاهای خود را در صورت امکان در یک زمان تحویل بگیرید.
بله؛ قبل از خرید می‌بایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل آدرس در سایت ثبت‌نام کنید.
با توجه به اینکه تنها به صورت اینترنتی امکان خرید از فروشگاه مه استایل فراهم است، هنگام ثبت سفارش کالا به درگاه پرداخت اینترنتی وارد شده و در این صفحه اطلاعات پرداخت خود را وارد می‌کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما به موارد زیر نیاز دارید:
- شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک)
- رمز دوم (از بانک مربوطه دریافت کنید)
- CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
- تاریخ انقضاء مندرج بر روی عابر بانک
تنها از طریق پرداخت اینترنتی می‌توانید سفارش خود را ثبت و پرداخت نمایید.
ممکن است بدلیل اختلال درگاه بانکی، انتقال وجه از حساب شما به بانک، به صورت ناقص انجام شده باشد. در اینصورت وجه پرداختی شما بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدداً به حساب شما برمی‌گردد.
