[title style=”center” text=”پرسش‌های متداول باشگاه مشتریان مه استایل” tag_name=”h2″ color=”rgb(135, 29, 90)”]
[section]
[accordion]
[accordion-item title=”چطور می‌توانم در باشگاه مشتریان مه استایل امتیاز بگیریم؟”]
شما از راه‌های مختلفی می‌توانید در کلاب پاس یا باسشگاه مشتریان گیم پاس امتیاز بگیرید:
- ثبت نام در گیم پاس
- تکمیل پروفایل کاربری
- مشاهده محصول
- خرید محصول
- ثبت نظر برای محصولات و مطالب به عنوان خریدار یا کاربر عادی
- مطالعه مطالب مجله اینترنتی گیم پاس
- مشاهده ویدئو
- گوش کردن به یک پادکست
- بازدید روزانه مطالب
- دعوت از دوستان
- سالگرد عضویت در سایت
- سالگرد تولد
[/accordion-item]
[accordion-item title=”در صورت فراموش کردن کد تخفیف، باید چکار کنم؟”]
تمامی کدهای تخفیفی که در ازای امتیازهای خود دریافت نموده‌اید، در پنل کاربری وب سایت مه استایل قسمت کلاب پاس قابل مشاهده می‌باشد.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”چطور می‌توانم امتیاز خود را خرج کنم؟”]
شما به روش‌های مختلفی می‌توانید از امتیاز خود استفاده کنید. این روش‌ها عبارتند از:
- دریافت یکی از محصولات پیشنهادی مه استایل به صورت رایگان
- دریافت کد تخفیف یکبار مصرف و زمان دار
- گردوندن گردونه شانس و گرفتن جوایز مختلف در بخش گردونه شانس
- رزرو سهم شرکت در قرعه کشی گیم پاس
[/accordion-item]
[accordion-item title=”شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟”]
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در مه استایل را بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان مه استایل، امتیاز این بخش به شما تعلق می‌گیرد.
علاوه بر این، شما می‌توانید با درج نظر خود برای هر مطلب یا هر محصول دیگر نیز امتیاز کسب کنید.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”امروز خرید کردم اما امتیاز آن در پروفایلم نمایش داده نمی‌شود، دلیلش چیست؟”]
امتیاز خرید شما بعد از اینکه سفارش را تحویل گرفتید ثبت می‌شود. تا قبل از آن، می‌توانید امتیاز خود را در در قسمت “امتیازات در صف بررسی” مشاهده کنید.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”چطور می‌توانم از تاریخ انقضای کد تخفیف مطلع شوم؟”]
مهلت زمان استفاده از هر کد تخفیف، در صفحه باشگاه مشتریان مه استایل در پلن کاربری شما درج می‌گردد. شما می‌توانید با مراجعه به باشگاه مشتریان مه استایل، بخش جوایز و قسمت جوایز دریافت شده، مهلت زمان استفاده از کد تخفیف خود را مشاهده کنید.
در صورت اتمام تاریخ اعتبار، کدهای تخفیف قابل تمدید یا تعویض نیستند و امتیاز آنها قابل بازگشت نیست.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”تاریخ اعتبار امتیازهای کسب شده تا چه زمانی است؟”]
امتیازهای شما تاریخ انقضا ندارند و تا زمان استفاده و خرج کردن آنها، در اختیار شما خواهند بود.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”آیا نوع کالایی که می‌خرم در کسب امتیاز موثر است؟”]
با توجه به سیاست‌های فروشگاه اینترنتی مه استایل، در حال حاضر نوع کالایی که خریداری می‌کنید در کسب امتیاز تأثیری ندارد. در واقع خرید هر کالا مقدار 5 امتیاز دارد. لازم به یادآوری است که این سیاست قابل تغییر است و بسته به شرایط بروزرسانی خواهد شد.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”یکی از جوایز باشگه مشتریان مه استایل را انتخاب کردم، ولی حالا نظرم عوض شده است.می‌توانم جایزه را پس بدهم و امتیازم را برگردانم؟”]
امتیاز خرج شده و جایزه دریافت شده از باشگاه مشتریان مه استایل قابل بازگشت نیست. ولی اگر امتیاز خود را صرف دریافت یکی از کالاهای پیشنهادی مه استایل کرده‌اید و کالای فیزیکی مورد نظر معیوب بود، می‌توانید آن را با یک کالای سالم تعویض کنید.
در واقع در صورت دریافت جایزه فیزیکی در ازای امتیاز خود، همان سیاست مهلت 1 روزه تست برای محصولات، در مورد کالای شما نیز اعمال خواهد شد.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”آیا برای خریدهایی که پیش از راه‌اندازی باشگاه متشریان مه استایل انجام داده‌ام نیز امتیاز دریافت می‌کنم؟”]
امتیازات تنها از زمان راه‌اندازی باشگاه مشتریان مه استایل محاسبه می‌شود. به خریدهایی که قبل از این تاریخ انجام شده امتیازی تعلق نمی‌گیرد.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”از باشگاه مشتریان مه استایل کد تخفیف خرید کالا دریافت کرده‌ام و آن را به دوستم هدیه داده‌ام ولی او امکان استفاده ندارد، علت چیست؟”]
کد تخفیفی که از باشگاه متشریان مه استایل دریافت می‌کنید، فقط در حساب کاربری خود شما قابل استفاده است.
[/accordion-item]
[/accordion]
[/section]
